Hoy en día el trabajo colaborativo es la base del éxito en la gestión administrativa, comercial, productiva y financiera de las empresas. Este tipo de trabajo esta soportado por lo que se define como red de área local, o la red de computadoras dentro de una instalación física, oficina, edificio, local, establecimiento, etcétera.

Esta red local (LAN) esta contituida por:

• Conexión a Internet.
• Servidores con sus repectivos sistemas operativos y software específicos.
• Rutedores y switchs para la interconectividad de redes locales e internet.
• Firewalls de seguridad.
• Cableado estructurado.
• Computadoras de escritorio, con sus respectivos sistemas operativos y software de productividad.
• Usuarios.

Cada uno de estos puntos requiere de una toma de deciones adecuada según la situación, objetivos y requerimientos específicos. Además se hace necesario su mantenimiento operativo para un servicio optimizado.